На фото: Губернатор вряд ли будет так доволен, когда прочтет письмо читателя "Тульских PRяников" на своей айпеде
В декабре прошлого года сменилось руководство Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тульской области. Его возглавил Петр Голунов.
Разумеется, новый начальник привел своих людей, в том числе выходца из Ростова Петра Клевца. С тех пор работа управления, если верить нашему корреспонденту, перестала удовлетворять туляков.
В силу специфики своей деятельности часто приходится иметь дело с Управлением Росреестра г.Тулы. Хочу сказать, что организация эта и раньше работала не очень слаженно, но то, что там твориться сейчас, выходит за рамки здравого смысла.
Постараюсь пошагово описать, как я пытался сдать документы в эту организацию. В прошлый понедельник в 11 часов утра я пришел в ТОРЦ, народа было вместе со мной около 20 человек. Когда подошла моя очередь, девушка на ресепшене, мило улыбаясь, протянула мне талончик с номером 146, и так же мило улыбаясь, сказала, что сегодня я с вероятностью в 100% на прием к специалисту не попаду, но я, как любой русский человек, подумал, а вдруг?...
Так я потерял день и на прием не попал.
Во вторник я подумал, что надо идти к открытию Управления Росеестра, тогда возможно мои шансы увеличатся. Придя к 9 часам утра, я понял, что опять опоздал, так как людей в очереди передо мной было еще больше, чем в понедельник.
Так же, мило улыбаясь, девушка протянула мне талон с № 128 и сказала, что на прием я снова не попаду. В среду я для себя решил, что сегодня я точно сдам документы, и пришел в ТОРЦ к 8 часам утра, до открытия был еще час, но люди уже занимали очередь. Когда подошла моя очередь, та же милая девушка, улыбаясь, протянула мне талон с № 61,и я подумал, что вот оно счастье, теперь то уж точно дело в шляпе, но девушка поспешила меня заверить, что и в этот раз я на прием не попаду, т.к. в среду организация осуществляет прием до 13 часов. История повторилась и в четверг, и в пятницу. На этой неделе пока тоже самое.
Так вот, с приходом в Управление Росреестра нового руководства в лице ростовчанина Петра Вячеславовича Клеца, на прием к специалистам попасть стало не только не просто, а практически невозможно. Я вторую неделю пытаюсь сдать документы, но благодаря нововведенной системе приема граждан и документации, сделать это у меня получится скорее всего в новом году,и то если очень повезет. Прием у специалистов ведется по талонам, прям как в лихие 2000-е, благо,что на руке номер не пишут. Девушка на ресепшене ни на один вопрос ответить не может, видимо в силу того, что сама не понимает, что она там вообще делает, но хоть улыбается красиво.
Раньше такого безобразия не было. В одно здание согнали все районы. Люди занимают очередь с 7 утра, но на прием попадают только единицы. Такое столпотворение людей, как там сейчас, можно сравнить разве что с Демонстрацией в честь победы революции в советские времена. Позвонить в организацию тоже проблематично, ни от кого не добьешься ничего вразумительного.
Я бы свои претензии к Управлению изложил в жалобной книге, но доступа к ней за почти полторы недели так и не получил. А на просьбу проводить к вышестоящему руководству, дают номер телефона, по которому к этому начальству можно записаться, но то абонент не доступен, то сбой связи.
В моей конкретной ситуации, один человек решил продать квартиру, второй горит желанием ее купить. Условия сделки абсолютно устраивают обе стороны, но все упирается в оформлении документов, а документы оформить невозможно, т.к. на прием к специалисту попасть не реально.
Они, наверное, быстрее поженятся, чем сдадут документы. И никто даже не пытается изменить ситуацию, т.к. новое вышестоящее руководство видимо все устраивает, з/п капает и ладно, а человеческий фактор в расчет не берется.
Отдельно хочу отметить, что очень жалко самих специалистов, ведь весь негатив от посетителей обрушивается на их головы. Увольняются многие квалифицированные специалисты, с которыми можно и приятно было работать и которые выполняли свою работу качественно и профессионально, а на их места приходят люди, которые вообще ничего не смыслят в юриспруденции.
Уважаемые пряники, очень надеюсь, что моя статья появиться на вашем сайте, больше и обратиться-то не куда. Эта статья - крик о помощи. Уважаемая Администрация города, или другая организация, которая контролирует работу Управления Росреестра г.Тулы, разберитесь в сложившейся ситуации, наведите порядок, ведь до прихода нового ростовского руководства и его ноововведений такого беспредела не было. Невозможно работать ни нам, ни самим специалистам, и я уж не говорю про обычных граждан, которые пытаются самостоятельно заниматься оформлением документов. А о себе могу сказать только одно, видимо, мне самому придется устраиваться туда на работу, чтобы иметь возможность наконец-то сдать документы.
Константин Миронов
Все комментарии...
Трудовая деятельность:
2001-2004 - ведущий специалист, главный специалист, заместитель начальника юридического отдела Учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории Ростовской области, государственный регистратор прав Ростовской области;
2004-2005 - заместитель начальника отдела правового обеспечения и судебной защиты Главного управления Федеральной регистрационной службы по Ростовской области;
2005-2007 - Ростовская областная коллегия адвокатов;
2007 - помощник руководителя Управления Федеральной регистрационной службы по Республике Башкортостан;
2008 - исполняющий обязанности заместителя руководителя, заместитель руководителя Управления Федеральной регистрационной службы по Республике Башкортостан.
Звания, награды:
Советник государственной гражданской службы Российской Федерации III класса