Письмо нашего читателя
Уважаемая редакция Тульских пряников!
Очень хочется рассказать вам печальный эпизод из жизни Тульского горожанина.11 сентября 2013года мой сын Молоковичев Максим 1989 года рождения , пришёл с работы в 11 часов дня, сказав что у него начались сильные боли в паху.
Спустя 30 минут он начал корчится от боли и я испугавшись за его состояние позвонил 03.Вот с этого момента началось самое интересное:диспетчер (Логинов?)отказался принять вызов сказав чтобы я вызвал такси и вёз больного в свою поликлинику, на что я возразил объяснив, что сын лежит и корчится от боли. Ответ был потрясающий: берите носилки,такси и везите в поликлинику по месту жительства. Боль у сына усиливалась, он просил сделать хоть что ни- будь, я метался в отчаянии. Позвонил знакомым водителям скорой помощи спросить что делать-сказали :есть у нас такой диспетчер со странностями, попробуй позвонить на подстанцию скорой помощи может там подскажут, дали номер телефона. Позвонил ,попросил за ради Бога помочь, объяснив ситуацию.
Очень удивились, спросили: чем мотивирует отказ? Я сказал: не знаю. Сказали что мы готовы выехать хоть сейчас, но команда на выезд идёт от диспетчера 03,звони этому козлу ещё раз. За эти 30 минут у сына началась рвота от болевого шока(как нам потом объяснили в больнице).
Я набрал 03 и снова попытался сделать вызов.
- А, это опять вы ? Я же вам сказал, на такси и в поликлинику по месту жительства.
- Я возмутился: да у него острые боли, открылась рвота, какая поликлиника?
- Ему нужна скорая.
-Не вам решать, вот привезёте в поликлинику а там пусть вызывают скорую, вы какой-то непонятливый.
- У меня сын в ужасном состоянии, почему вы отказываетесь принять вызов? На подстанции сказали что готовы выехать хоть сейчас, всё дело в Вас.
- Ну если они готовы - пусть выезжают, я не отказываюсь -диктуйте адрес. В результате было потеряно 40 минут. Скорая приехала быстро(10 минут)сделали обезболивающие сказали что надо срочно в хирургию, удивляясь на поведение диспетчера увезли сына в БСМП им.Ваныкина в хирургическое отделение, из хирургии направили в горбольницу №1 в урологию- в урологии врач Поздняков диагностировал перекрут яичка и на операцию. Поздняков: вскрыл мошонку - увидел почерневшее яичко, рука не повернулась удалять,ведь парню всего 23 года. Раскрутил семенной канатик в надежде на лучшее и...слава Богу, яичко порозовело, детей ещё сможет завести.
В таких ситуациях яичко мертвеет через 4 часа после начала болевого синдрома. Таким образом промедление могло вызвать бесплодие моего сына. Уважаемая редакция подскажите как поступать в таких случаях, если нет знакомых водителей скорой и не знаешь номер телефона подстанции скорой,а диспетчер отказывается принять вызов? И должны ли такие люди дальше работать диспетчерами. Как мне сказали в тот день работали два диспетчера-женщина, и мужчина по фамилии Логинов. Очень хочется с ним встретиться.
С уважением, Молоковичев О.В.
Наверное, это не первый случай такой работы Скорой медицинской помощи в Туле. Самое печальное в этой истории, что здоровье или даже жизнь больного пророй зависит не от врачей, а рядового диспетчера.
Казалось бы, скорая помощь должна в первую очередь должна быть обеспечена достаточным количеством автомобилей, бригадами врачей. Оказывается, и здесь ворох проблем. А с диспетчером Логиновым надо бы разобраться...
Уволить если это правда а если не уволят пора выходить на митинг