Иначе, как объяснить тот факт, что несмотря на доступность главы Тульской области в пространстве Интернета, алексинцы получают на свои запросы банальные отписки местного правительства. Мол, не туда посылаете, уважаемые.
Вот только подобное отношение уж никак не стыкуется с курсом на открытость региональных властей и их желанием вести открытый диалог с обществом, которое, при случае, может даже и послать - куда надо.
В сентябре 2012 года в Тульском музее оружия было подписано соглашение о реализации проекта «Открытый регион» между губернатором Тульской области Владимиром Груздевым и министром Российской Федерации Михаилом Абызовым. Наш регион стал одним из первых, который, в рамках поручения Дмитрия Медведева, осуществил запуск этого проекта.
Главными принципами нововведения стала максимальная открытость органов власти и вовлечение гражданского общества в развитие системы государственного управления.
И действительно: только за последние месяцы, благодаря Интернету и, в частности, популярному ресурсу Твиттер, жители Алексина смогли добиться очень многого. Владимир Груздев лично призвал население снимать на фото или же видео проблемные моменты жизни города, требующие решения. В то же время представители муниципальной власти обязаны были сообщать губернатору через Твиттер о проделанной работе по решению обозначенных вопросов. Не мало важным фактором доверия было то, что на все сообщения Владимир Сергеевич отвечал и продолжает отвечать лично.
Чего нельзя сказать о главах муниципалитетов. Например, за именем и фамилией главы администрации Алексинского района Любови Галкиной, размещенными на страничке в Твиттере, скрывается всего лишь ее пресс-секретарь, обязанный и днем и ночью давать людям ответы на вопросы и раздавать от имени чиновника обещания. Причем, не всегда имея на то соответствующую компетенцию. Вот только сама Любовь Сергеевна, вероятно, настолько занята, что ответить на вопросы граждан, перед которыми она в ответе, попросту не в состоянии.
Впрочем, общение в Интернете от занятого человека требует достаточно много сил. Куда проще свалить все на простого специалиста по связям с общественностью (пиарщика). Вот только не совсем понято, почему должностное лицо, по сути своей обязанное обеспечивать открытость общения алексинцев с чиновниками, само избегает этого процесса?
Естественно, возникает вопрос: должна ли глава администрации Алексинского района Любовь Галкина лично вести свой Твиттер, отвечать на вопросы и рапортовать перед губернатором? Или этот представитель власти настолько занят, что для онлайн-общения достаточно простого секретаря?
Существуют ли вообще какие либо этические и моральные нормы при общении чиновника с населением в системе Твиттер, а также установленный период для ответа на вопросы?
Обращение в Открытый регион
Как бы там ни было, но с этим сервисом далеко не все так гладко.
К примеру, в своих многочисленных интервью журналистам глава региона не раз заявлял, что считает социальные сети одним из важных составляющих открытого общения народа с властью. «Твиттер – это хорошее, эффективное средство обратной связи», - подчеркнул Владимир Груздев в одном из своих выступлений.
Между тем, вопреки этому, в последнее время имели место быть события, бросающие тень на подобные реплики. Так, командой губернатора Тульской области на некоторое время была заблокирована учетная запись главного редактора газеты «Голос Алексина» Алексея Носова. Произошло это после серии сообщений, направленных в адрес Владимира Груздева, о безобразной работе алексинской администрации по содержанию муниципальных кладбищ.
Еще более странным кажется тот факт, что на открытое письмо редакции нашей газеты в адрес тульского правительства с просьбой разъяснить, является ли взятый курс на открытость и желание власти на диалог с народом всего лишь декларацией о намерениях, которую исполнять не обязательно, мы получили весьма странный ответ.
В письме за подписью заместителя областного министра — директора департамента по развитию местного самоуправления Александра Болтнева вовсе утверждалось, что общение в социальных сетях не регламентируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Следовательно, никакие «Твиттеры» и прочие ресурсы не открывают для простых людей возможности общаться с чиновниками.
Выяснилось также, что в тульском Министерстве внутренней политики и развития местного самоуправления абсолютно не согласны с Владимиром Груздевым и его стремлением быть максимально приближенным к населению. В официальном ответе сказано, что граждане имеют право делать свои запросы и гарантированно получать на них ответы в установленные сроки только через электронные приемные, размещенные на сайтах tularegion.ru и aleksin.tula.ru. Не более того.
Выходит, одно из двух: либо губернатор обманывает свой народ, либо чиновники считают не обязательным следовать его выверенной политике. Где бы не таилась истина, в любом из этих вариантов страдает исключительно простой, не обремененный властью человек.
И показательными «порками» на публике, столь излюбленными действующим руководством региона, отделаться будет уже сложно.
И еще один вопрос.
Кто-нибудь увидел в отписке из министерства внутренней политики ответы на поставленные вопросы???
golos_aleksina
Кстати, Владимир Груздев на днях назвал Алексинский район и, соответственно, его главу администрации Любовь Галкину в числе лидеров среди муниципальных образований.
А теперь по существу. Общеизвестно, что для многих руководителей на местах вести твиттер - тяжкое бремя, наложенное губернатором. Многим читателям, наверное, скучно рассматривать фотографии, выложенные в социальную сеть главами администраций о ремонте дорог, субботниках и прочих повседневных делах и заботах местной власти. А откровенничать в соцсетях чиновники не привыкли. Да и вряд ли от них это требуется.
Что касается Любови Галкиной, то ей бы вполне по силам вести самостоятельно свой твиттер, поскольку в прежней должности она работала в пресс-службе районной администрации.
Министерству внутренней политики и других заинтересованным областным ведомствам было бы полезным собрать глав районных администраций, например, на семинар и поговорить о роли социальных сетей и методике работы в них. А еще лучше было бы выработать критерии оценок работы чиновников в соцсетях. Возможностей здесь - великое множество. Только надо подходить к этому творчески.
Все комментарии...
атата или реклама твитер@?!