Зарисовка о моем общении с почтой России
Мой совет влюблённым юношам: если хотите провести время в дружеской беседе с любимой девушкой, а денег на кафе нет, идите в любое отделение почты России. Тепло и бесплатно проведёте несколько часов в очереди. Если вам грустно и одиноко, а ругаться с Жириновским по телевизору уже наскучило, вам тоже туда. Собеседники вам обеспечены, и темы тоже интересные встречаются.
Вчера, например, о масонах беседовали, позавчера о здоровом образе жизни. Завтра обещали человека из зоологического музея пригласить, будем обсуждать повышение популяции серых хомячков в Зимбабве.
Я теперь на почту каждый день хожу. Я не влюблённая и с телевизором в пикировку не вступаю, мне просто заказное письмо получить надо. А 62 отделение почты России сократило свой рабочий день в два раза, и теперь работают не 12 часов как раньше, а всего 6. И ещё хитро так, то до обеда, то после трапезы. Я неделю только приноравливалась к расписанию, как-то мне повезло, пришла всего за час до начала работы.
На улице уже клуб по интересам собрался. Стоим, мёрзнем, ругаем потихоньку работничков. И обязанностей много набрали: коммуналка, телефон, полотенца, порошки, пресса, уж не до основного. И сотрудники некомпетентные и неповоротливые, а теперь ещё и время приёма нам вполовину урезали. Причём, если отделение официально работает до девятнадцати, то в восемнадцать они уже тебя выпроваживают. Прямо очень мне такая работа понравилась, не успеешь прийти, уже домой. Надо будет подумать о смене профессии, тем более, я теперь на почте времени больше провожу, чем на основной работе.
– Я на горячую линию постоянно звоню, жалуюсь на произвол, а они только огрызаются и никаких мер не принимают, – посетовал мужчина, стоящий впереди меня.
За разговорами час прошёл, пора открывать, не открывают. Я постучала тихонько, никакого ответа, погромче – в ответ тишина. Подолбила по двери каблуком. Бабулька на улице перепугалась: Дочка не надо, а то обидятся.
И что? Заставят все марки языком приклеить? Как мне хочется взять этот ген обречённости и покорности русского народа и выволочь его за шкирку. Может, тогда начнём себя уважать и ценить.
Открыли на десять минут позже, простояла несколько часов, чуть не потеряла сознание, плюнула, ушла. А бабулька стоит, ей проще она ещё коллективизацию застала и сталинские лагеря. Я только перестройку, недостаточно закалилась в борьбе, хиловата маленько за письмом четыре часа простоять.
Звоню в отделение, спрашиваю, когда можно прийти, чтобы без столпотворения. Объясняю, что для моего начальника формулировка «надо получить корреспонденцию» не явилась достаточным аргументом для отпуска. В ответ слышу гордое, даже можно сказать самодовольное: У нас всегда столпотворение.
В общем, Олег Табаков и другие мэтры с их аншлагами нервно перечитывают Станиславского.
Зачем тогда мне каждый день в почтовый ящик приходит напоминание, чтобы я пришла за письмом, если я его всё равно не смогу получить? Это, что новый изощрённый вид издевательства над населением? Или новое прочтение притчи о морковке и ослике? Во всяком случае, ослом я себя почувствовала.
P.S.
Пока отбывала срок в очереди, слонялась без дела по отделению и нашла тетрадь для жалоб и предложений. Написала своё предложение: лучше, качественнее и быстрее работать почте. Каково же было мое удивление, когда через месяц, отстояв всего-то полтора часа в очереди (просто дико повезло), я получила ответ от почты России. Извинения за причинённые неудобства. Работников, мол, мало, зарплата маленькая, а вас много и всё ходите и ходите. Больше жалобы я писать не буду, себе дороже. Кто, знает, сколько часов в следующий раз мне придётся стоять в очереди за извинениями. Порадовало одно – наличие чувства юмора у работников почты. Хоть что-то человеческое в них осталось.
P.P.S
А на днях прямо в моём любимом почтовом отделении № 62 потеряли мою бандерольку. Причём, уже оплаченную мною. Сначала вообще грозились мне ничего не отдать, потому что я, простояв час в очереди, проявила нетерпение. Потом 40 минут искали и таки исполнили своё намерение: ушла я с пустыми руками. Правда, предварительно мне высказали, что я уже получила почтовое отправление. И даже отсутствие в почтовом отделении документов подтверждающих это, нисколько не убедило сотрудницу почты в моей невиновности. То есть косяк их, а виновата я. Это очень удобная позиция, и в нашей стране она широко используется практически во всех заведениях, созданных для облегчения жизни простых граждан.
Резюме: почта России превратилась в чисто номинальную организацию, сродни мёду в горшке Винни-Пуха. Вроде есть, но её почти нет. Очереди не дождёшься и своих посылок тоже. Кстати, это не первая моя потеря. Одна моя бандероль уже безвозвратно пропадала в пути, но так её стоимость составляла 200 рублей, я даже не стала поднимать шум. В мировой паутине выложены видеоматериалы, как почтовые посылки и бандероли выкидывают из вагонов поездов.
Но, даже если почта России совсем перестанет принимать посетителей, забьёт фанерой окна и двери, всё равно будет считаться, что она родимая работает. И тысячи россиян будут благоговейно стоять у забитых дверных проёмов, боясь даже тихим шорохом осквернить покой организации. Потому что в глубине души наш народ очень любит, когда его унижают. Вроде обидно, но в то же время приятно. Иначе чем объяснить, что нас унижают везде и всегда?
Полина Мартова
Примечание редакции
Почтовое отделение № 62 в Туле находится на ул. Октябрьская, 97
Интернет-сайт:
http://www.tulapost.ru
Телефон:
+7 (4872) 47-04-97
8 (800) 200-58-88
Впрочем, почтовых отделений с таким же номером можно отыскать в любом крупном российском городе.
А вот интересно, какие почтовые отделения в нашем городе могут считаться образцовыми и почему? Пишите нам. Лучшие отзывы опубликуем
Все комментарии...
А вот я все свои посылки даже без очереди забираю, и сотрудники почтового отделения мне всегда звонят, когда очередная посылка приходит. А что рабочий день на почте теперь сокращенный, так Вы попробуйте поработать за такую зарплату да побеседовать с Вами и Вам подобнымми в течение дня!