"ТНС энерго Тула" посетила делегация коллег из Калужской области.

 "ТНС энерго Тула" посетили сотрудники ОАО "Калужская энергосбытовая компания". Коллеги-энергетики ознакомились со спецификой работы компании с гражданами-потребителями и программным обеспечением по расчету физических лиц. Гости из Калуги побывали также в Центрах обслуживания клиентов "ТНС энерго Тула".

-Мы тоже являемся гарантирующим поставщиком электроэнергии в своём регионе. У коллег решили позаимствовать опыт централизованных расчетов с населением, введения электронного документооборота, открытия "личного кабинета" потребителя на сайте компании, - рассказал начальник отдела по работе с межрайонными отделениями, участками по сбыту и проблемными категориями потребителей "Калужской энергосбытовой компании" Олег Дюбченко.

-Наша общая с калужанами сфера интересов – развитие новых абонентских сервисов и услуг, повышение качества обслуживания. Накопленный нами опыт позволяет поделиться им с коллегами из других регионов, - отметил заместитель директора "ТНС энерго Тула" Максим Мальцев.