Компания рассылает тулякам объявления с рекомендациями воздержаться от посещения центров обслуживания клиентов. 

Уважаемые клиенты, берегите своё здоровье!

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой и режимом повышенной готовности для снижения рисков распространения коронавирусной инфекции "ТНС энерго Тула" рекомендует вам воздержаться от посещения центров обслуживания клиентов. Напоминаем, что значительную часть услуг нашей компании можно получить удаленно, в режиме онлайн.

Передавайте показания:

на сайте "ТНС энерго Тула";

в личном кабинете и мобильном приложении "ТНС энерго";

с помощью голосового помощника "Алиса";

по телефону Единого контактного центра 8 (4872) 52-34-10.

Оплачивайте счёт за электроэнергию:

на сайте, в личном кабинете и в мобильном приложении "ТНС энерго".

Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:

круглосуточно на сайте;

по телефону контактного центра 8 (4872) 52-34-10.

Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:

на сайте "ТНС энерго Тула" через сервис обратной связи "Напишите нам";

в личном кабинете и мобильном приложении на странице "Обращение в компанию".

Если у вас всё-таки возникла необходимость лично посетить центр обслуживания клиентов и ваш визит невозможно отложить, то:

возьмите с собой ваши личные канцелярские принадлежности;

соблюдайте дистанцию не менее 2 метров от других посетителей;

используйте медицинскую маску для лица;

не трогайте руками нос, глаза и рот;

по возвращении домой тщательно вымойте руки с мылом.