ВойтиРегистрация


О проекте|Связаться с нами

Главная / PRяники печатные « 13 октября 2020 »


Загадочная точка Z

Чем зумеры отличаются от предыдущих поколений. 

Зумеры видят аналоговый мир и цифровое общество как единое целое /Henrik Sorensen / Getty Images"Когда я вырасту, я хочу быть звездой YouTube с миллионами сабов". "Смахни пиццу влево, хэштег "время десерта". "Я не могу открыть дверь, пока ты не угадаешь капчу!" "Я не пойду в школу завтра, я скачал приложение". "Что значит повесить трубку?" 

Знакомо? Да, это они. Поколение Z, Gen Z, зумеры – те, кто родились после 1996 г. Они пока еще очень молоды. Иногда они с интересом продолжают то, что начали миллениалы и поколение X. С некоторым трудом прислушиваются к более старшим. Но вокруг них уже много смелых предположений, утверждений и гипотез о том, как они живут и кем станут в будущем. 

В последние полгода в их жизни многое изменилось. Они стали меньше видеться лично с одноклассниками и друзьями, реже ходить в школу. Значительную часть времени они проводят дома с одним из своих родителей и пытаются продолжить обучение, хотя многие школы не имеют полноценных программ дистанционного образования. Поколение Z видит, как их родители испытывают финансовые трудности, включая потерю работы, неспособность платить за квартиру, и напряженность между взрослыми в семье, поскольку весь мир столкнулся с пандемией и ограничениями карантина. 

Растущая сила

Мир становится все более динамичным. Аналитики E&Y говорят про поколение Z, что оно с самого рождения знало про турбулентность и нестабильность. Одновременно с этим зумеры росли на фоне беспрецедентной толерантности и безграничного доступа в сеть – "с цифрой в своих ДНК". Поколение Z больше предпочитает общение в интернете, чем в реальной жизни. Более 50% зумеров выбирают диалоги в чатах и мессенджерах, ссылаясь на то, что это проще или удобнее (данные J. Walter Thompson Intelligence).

Gen Z – новая могущественная сила современных потребителей. В прошлом году число зумеров превысило количество миллениалов (людей, родившихся с начала 1980-х по середину 1990-х), составив, по данным Bloomberg, 32% от 7,7-миллиардного населения мира. А их предполагаемая покупательная способность превысила $44 млрд. Например, в США поколение Z составляет 26% населения Америки и около 40% всех потребителей (данные Nielsen и Fast Company).

По размеру состояний, свидетельствует журнал Fortune, зумеры, конечно, пока серьезно уступают предыдущим поколениям. Как миллениалам, совокупное благосостояние которых Fortune оценивает в $6,1 трлн, так и – тем более – бэби-бумерам ($65,3 трлн), молчаливому поколению ($26,4 трлн) и поколению Х ($22,2 трлн). Но грядут большие перемены. Джек Келли из Forbes прогнозирует, что миллениалы вот-вот станут самым богатым поколением в истории – бэби-бумеры готовы передать им свои капиталы, так что уже в это десятилетие миллениалы смогут унаследовать свыше $60 трлн от своих родителей. Например, только в США насчитывается около 80 млн миллениалов, и каждый год, по оценке Accenture, они тратят свыше $600 млрд. Но в спину миллениалам уже дышат зумеры: в 2020-м их расходы могут вырасти до $1,4 трлн и составят 30% от общемирового объема розничных продаж.

Зумеры продолжат те изменения, которые начали миллениалы. Каждое поколение совершает шаг в революцию, развивая привычные продукты, услуги или, например, общественные институты. Поколение X оказало влияние на музыкальную индустрию и интернет-экономику. Миллениалы меняют индустрию развлечений – от видео до телевидения. А поколение Z трансформирует образование, технологии и финансы.

 

Взрослые дети

Откуда такая уверенность в себе? Все просто: у зумеров с самого рождения отсутствуют информационные барьеры. В то время, когда миллениалы получали водительские удостоверения и право заказать первый коктейль в баре, поколение Z уже вовсю наслаждалось неограниченным доступом в интернет и возможностями цифрового общества.

Зумеры видят аналоговый мир и цифровое общество как единое целое, поощряют присутствие "алгоритма" во всех продуктах, услугах и сферах своей жизни и убеждены в своей осведомленности относительно технологий. Их представители прекрасно владеют hard skills, но готовы прокачивать и мягкие навыки – креативность, навыки комфортного общения, рассудительность, критическое мышление, ответственность, способности слушать и слышать своего собеседника.

Джефф Фромм и Энджи Рид в своей книге "Маркетинг для поколения Z" описывают это поколение как чрезвычайно конкурентоспособное, решительное и трудолюбивое. Они полны соревновательного духа и желания расти профессионально. В школьные годы многие не имеют опыта какой-либо работы – времена, когда подростки активно искали сезонную работу в каникулы, чтобы заработать деньги на карманные расходы, уходят в прошлое. Pew Research Center, сравнивая тренды двух десятилетий, указывает: сейчас только 19% детей и подростков имеют опыт работы, в то время как в 2002 г. таким опытом обладали 30% миллениалов такого же возраста. Вместе с тем некоторые представители поколения Z становятся успешными предпринимателями и получают реальный опыт управления бизнесом еще до поступления в университет.

При этом поколение Z не торопится взрослеть, хотя его представители имеют безграничный доступ к любой информации и более активны в интеллектуальном плане. Им требуется больше времени, чтобы принять на себя ответственность взрослой жизни, – ученые даже размышляют над целесообразностью расширить подростковый возрастной диапазон с 19 до 24 лет. И это логично: зумеры в меньшей степени увлечены "взрослой" жизнью (сексом, алкоголем, автомобилями, работой), чем представители любого другого поколения.

Поколение Z ощущает, что такое дефицит общения, и ищет способы его восполнить. Аналитики DELL выделяют личное общение как предпочтительный способ коммуникаций Gen Z на рабочем месте: 75% молодых сотрудников ожидают, что их многому смогут научить коллеги, а не корпоративные онлайн-программы; 82% убеждены, что социальные сети могут быть ценным инструментом на рабочем месте, но общаться с начальниками они хотят лично; больше половины предпочитают ходить в офис (47% готовы работать из дома); 58% настроены работать в команде. Эти цифры говорят о том, что использование технологий в офисе поможет создавать гибкую рабочую среду и объединять команды из разных поколений для сотрудничества и обмена знаниями, считают в DELL. 

Дух соперничества

Но заметен и другой тренд: слово "конкуренция", возможно, станет как раз главным ориентиром для Gen Z – в отличие от миллениалов и привыкших к эффективной командной работе бэби-бумеров и поколения Х.

Зумеры оказались в центре самой конкурентной среды в истории, когда чужой успех рассматривается как собственная неудача, а собственный успех – как чужой промах. Они видели и слышали, как их родители борются, теряют работу и стремятся поддержать семью. Зумеры склонны к финансовой консервативности и, как правило, более скептически относятся к кредитам и долгам, ищут работу с предсказуемым и стабильным доходом и с гораздо большей вероятностью будут использовать fintech-приложения, которые поощряют экономию или улучшение кредитных рейтингов.

Не менее интересно обстоят дела и с самоопределением. Учитывая растущие объемы информации, которая хранится и загружается на их мобильные устройства, и воспитание, которое они получили, поколение Z в ближайшие годы максимально проявит свою потребительскую смекалку, выделяя для себя лучшие предложения и находя преимущества в современной экономике.

Через свои телефоны, планшеты и ноутбуки они учатся, получают доступ ко всей накопленной человечеством информации, дружат, совершают покупки, делают тысячи фотографий и записей в социальных сетях, чтобы навсегда оставить цифровой след. И знакомятся со взрослой жизнью тоже преимущественно в виртуальных средах – переживая крутые повороты судьбы и сокрушая ветряные мельницы, сопротивляясь давлению, издевательствам и мошенничествам. Они предпочитают убегать от шума, избегая прямого противостояния, выражения своих чувств и словесных объяснений.

Зумеры прилагают гораздо больше усилий, чем другие поколения, чтобы управлять своей онлайн-личностью в дополнение к своей физической сущности. Они создают свой бренд в социальных сетях и стараются отразить те черты, которые важны для них в реальной жизни. В отличие от миллениалов они делятся только конкретными историями с ограниченным кругом людей по определенным каналам. И сами для себя становятся маркетинг-агентами, отслеживают комментарии, лайки и просмотры для измерения ценности и успеха личного бренда. На самом деле от этих показателей зависит их самооценка. Кейтлин Мюллер из Time говорит, что они верят, что нет ничего, чему они не могли бы научиться в социальных сетях.


Несемейные ценности

Иногда про зумеров говорят, что они не понимают шуток, хотя целый день могут смеяться над мемами, которые находят и пересылают друг другу. Ничего удивительного: ценности поколения Z мало схожи со взглядами других поколений. Их отличает серьезное отношение к символам статуса и власти, стремление к индивидуализации и высокая степень внутренней удовлетворенности. Порой непривычными кажутся и их форматы общения – дружелюбность по отношению к окружающим и стремление избежать "скучной" работы. 

Или, например, брачные установки. "Ядерная", или традиционная, семья, когда двое родителей живут в браке и имеют детей, утрачивает популярность. Все чаще встречается пересечение гендерных ролей, мужчины-отцы вовлекаются в процессы, которые в предыдущих поколениях возглавляли женщины-матери. Зумеры – первое поколение, состоящее из детей трех поколений родителей (бэби-бумеров, поколения Х и миллениалов). 

Но в отличие от бэби-бумеров и поколения Х зумеры (вслед за миллениалами) полагают, что сначала важнее создать благосостояние, а потом задумываться о рождении детей. На первый план у них выходит статус. Семья не является главным приоритетом для поколения Z. Для 43% это могут быть личные достижения – образование или профессиональные успехи. 42% осознают себя через хобби или развлечения. Только для 34% зумеров семья имеет более важное значение, тогда как бэби-бумеры, поколение Х и даже миллениалы ставят семью на первое место.

Глобальный сдвиг

Дэвид и Иона Стиллманы, консультанты по социологии поколений, говорят, что 62% представителей поколения Z, отправляя сообщение или имейл, надеются получить обратную связь в течение пяти минут. А работающая точка доступа WiFi для них важнее функционирующей ванны.

92% зумеров видят в технологиях причину растущей пропасти между поколениями. У поколения Z могут быть десятки, сотни и даже тысячи друзей, с которыми они дружат и общаются через Snapchat или Instagram, но пока нет значимых научных исследований, показывающих, смогут ли зумеры развить те же социальные навыки, что и другие поколения, взаимодействуя с людьми с помощью технологий. Другими словами, поколение Z может проявлять признаки более высокого интеллекта в раннем возрасте, но при этом не загораться любопытством или, скажем, интересом к свиданиям. Они с трудом запоминают рутинную информацию, и им нелегко дается решение простых задач, связанных с социальными навыками. С другой стороны, YouTube уравнял все подростковые аудитории в мире, они смотрят одни и те же видеоклипы и смеются над одними и теми же шутками. Они стали частью действительно глобального цифрового сообщества.

Достижение совершеннолетия в эпоху перемен означает, что зумеры попробуют найти собственный путь, а не следовать известной модели. Для них, как никогда раньше, важны лидерские качества. Именно это поколение будет в значительной степени противостоять климатическим изменениям, противодействовать последствиям финансового кризиса и росту безработицы среди молодежи, решать энергетические и возможные демографические проблемы, которые могут оказать влияние на целые отрасли и спровоцировать значительные сдвиги в развитии человеческого капитала.

 Алекс Гайдин Ведомости 


На фоне истории Маши Дементьевой, которая счастливо завершилась, и потуг правительства области, которое пытается повести за собой молодежь, трезвый взгляд на поколение Z помогает увидеть ту пропасть, которая отделяет нас от них. Почитайте комменатрии к статье "Тульскую Джульетту нашли в Нижегородской области" – и многое станет понятно.    

Комментарии к статье




Зашифрованный канал связи, анонимность гарантирована

Вторник, 12:46 - 13 окт 20
гость — «Семён» пишет:

С загадочной точкой "Z" закончили, переходим к точке "Ы", к нашенской, к родной...

Вторник, 13:14 - 13 окт 20
гость — «Поколение XY...» пишет:

Если Z восстанут, то старперы поколения "Пу" могут применить войска. Надо же защищать награбленное.

Вторник, 14:01 - 13 окт 20
гость — «ГоСТЬ» пишет:

Восстанут , поднимут толстые жопы с кресел и ну как начнут бунтовать, кидаясь айфонами и пауэрбанками!

Вторник, 14:11 - 13 окт 20
гость — «.» пишет:

Совершенно безграмотное поколение, не имеющее понятия об устройстве мира, раньше про таких говорили "думают, что булки растут на деревьях", сейчас - что булки через вай-фай создаются.
Для управления сложнейшей техникой надо понимать, как она устроена и работает. Эти не понимают ничего, как и предыдущие, впрочем. Вымрут деды 50+ и будут эти полудурки айфонами грядки ковырять, выискивая съедобные корешки.

Вторник, 15:40 - 13 окт 20
гость — «Где и как?» пишет:

У нас поколение Z, это те, кто не понимая ответственности в потреблении уже начал и продолжает щемиться от приставов. Поколоние Z - защемись. Другого, к сожалению, потреблядство не предполагает. Жить на реально заработанное, это не про них. Печалька.

Вторник, 15:49 - 13 окт 20
гость — «Поколение Х» пишет:

Прочитав комменатрии к статье "Тульскую Джульетту нашли в Нижегородской области" и многое  станет понятно.
---------------------------------------------
Хотелось бы почитать комменты следаков по результатам исследования соцсетей в которых просиживали эти "возлюбленные". А эту дичь, которую несут в комментах на той ветке, видимо, совсем обделённые в общении, вовсе не показатель.

Вторник, 16:45 - 13 окт 20
гость — «Тотошка» пишет:

Пиццееды что-ль и поклонники макдональдса

Вторник, 17:01 - 13 окт 20
гость — «Вуайеристу » пишет:

Хотелось бы почитать комменты следаков по результатам исследования соцсетей в которых просиживали эти "возлюбленные".

А почему возлюбленные в кавычках? И что за потребность такая в замочную скважину подглядеть.

Вторник, 18:38 - 13 окт 20
гость — «Поколение Х на 17-01» пишет:

Потому что "возлюбленные" в кавычках. И не думал и не знал, что ОРМ, при наличии признаков преступления, а они, признаки, там есть и доведение до общественности результатов, как впрочем и читка любого детектива, это "потребность в замочную скважину подглядеть" и тем более вуайеризм. Видимо, что то у тебя свербит и чего то поссыкиваешь из этой "темы"?

Вторник, 21:32 - 13 окт 20
гость — «Дадада» пишет:

ОРМ, ну да, боже какие познания, а"читка" детектива? Это ваще! Наверно твою бабу-обезьяну Читой зовут, да? Ну ты точно поколение Хэ. Хз плять)))

Среда, 06:21 - 14 окт 20
гость — «Хе-хе» пишет:

Хватит всякую фигню писать - давай про точку "G"!

Среда, 08:23 - 14 окт 20
гость — «Тотошка» пишет:

Да кстати, термин электромагнитный импульс знаком поколению "зад". Ну так вот он возникает при ядерном взрыве и предшествует ему. За это время вырубается все что имеет электронные мозги и электричество. Так что бесполезно это все, если вдруг рванет и начнется по полной. На старом добором Москвиче быстрее спасешься - там механика. Главное искру добыть, а это сделать можно при любом раскладе.

Среда, 10:19 - 14 окт 20
гость — «Поколение Х - Дададе» пишет:

Это ваще! Наверно твою бабу-обезьяну Читой зовут, да? Ну ты точно поколение Хэ.
--------------------------------------------
Ни чета тебе курощупу, это абсолютно точно.

Цитатник

Сразу, конечно, пряники сверху не падают.

Дмитрий Медведев

Реклама


Наш опрос

Вы доверяете официальной статистике по коронавирусу?







Последние комментарии

Топ обсуждаемых за 10 дней

Рекомендуем

© Copyright © Тульские PRяники. Все права защищены 2003-2020
При использовании любого материала с данного сайта гиперссылка https://www.pryaniki.org/ обязательна.
Яндекс.Метрика