Туляки на форуме правительства жалуются на невозможность дозвониться на кол-центры городских больниц.
На днях заместитель председателя правительства Дмитрий Марков заявил о расширении числа сотрудников, работающих на горячей линии минздрава. Стала ли он работать лучше, нам неизвестно, но кол-центры городских больниц, похоже, перегружены, вызвать врачей на дом даже пациентам с подтвержденным диагнозом ковида практически невозможно.
“Больничный до 5-го числа, тест на ковид положительный, в больницу дозвонились по указанному телефону, все объяснили сказали: ждите... но никто не пришел и не перезвонил. Это нормально?” – пишет участник форума.
И далее: “В понедельник коллега с работы заехал в больницу, отстоял очередь в регистратуру, чтобы вызвать врача человеку, который не может дозвонится, и ему было отказано, врач вызывается только по телефону... Это тоже норм?”
А вот что отвечает правительство:
"Добрый вечер! В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в кол-центр ГУЗ "ГБ № 9 г. Тулы" поступает большое количество звонков. Линия кол-центра работает автоматически и, если в течение двух минут оператор не успевает ответить на звонок, линия дает сброс. В ГУЗ "ГБ № 9 г. Тулы" с 8:00 до 17:00 работает телефон горячей линии 8-950-913-79-89, по которому также можно связаться с поликлиникой".
Похоже, ситуация выходит из-под контроля. Одна из причин, на наш взгляд, заключается в том, что страсти вокруг коронавируса подогреваются большим количеством информации, в том числе противоречивой и недостоверной. В итоге растет ковидный психоз, который еще больше затрудняет работу врачей, а также способность власти принимать адекватные решения.
Все комментарии...
Это нормально?” – пишет участник форума. А этот участник за кого последние 20 лет голосовал, за Путина и сокращение больниц в стране в 2 раза? Соловей сообщал, что лично ПУТИН поставил задачу оптимизации медицины перед Минздравом. Но это было ясно и без Соловья. Поэтому вопросы только к себе.