Делая покупку в супермаркете, мы не только получаем за свои деньги целую корзину продуктов, но и контрольный чек, по которому можно легко проверить честность продавца.
В ЖКХ защитить права потребителя гораздо сложнее. Хотя мы ежемесячно платим за содержание жилья немалые деньги, но и услуг зачастую не видим, и контрольного чека нам никто не присылает. А ведь Правительством установлено, что уплаченные нами средства должны строго соответствовать объёму произведённых в нашем доме работ. И законного права на проверку ЖКХ нас тоже никто официально не лишал.
Согласно статье 162 Жилищного Кодекса, единицей учёта в жилищном хозяйстве является многоквартирный дом. Со стоквартирного дома, например, по верхней строчке квитанции — «Техническое обслуживание» — за год может быть собрано около миллиона рублей. Значит, управляющая компания обязана в течение года оказать услуг и выполнить ремонтных работ на тот же самый миллион. И в подтверждение предоставить жильцам подробный отчёт.
Говорит Игорь Анатольевич Талдыкин, активист Совета Домовых Комитетов, проживающий на улице Декабристов:
«За 2006 и 2007 годы компания наотрез отказывалась давать отчёты каждому дому. На наши запросы отвечали отписками: мол, общий отчёт по городу напечатан в газете «Тула». Но в общем котле свои деньги отыскать невозможно. Как проверишь: правда ли, что по городу поставлено 120 новых лавочек? Да и какое отношение эти абстрактные лавочки имеют к нашему конкретному двору?
После того, как Совет Домовых комитетов провёл митинг в Москве и передал подписи протеста Президенту, лёд тронулся. Видимо, столичные чиновники «накрутили хвост» местным, и отчёты стали присылать как положено — каждому дому. При условии, конечно, что жители дома требуют отчитаться.
Правда, многие цифры в полученных отчётах носят мифический характер, но теперь в наших руках есть основа для выяснения обстоятельств. Вот документ, в котором написано — 56 тысяч рублей пошло на содержание крыш и чердаков. Так будьте добры дать акт приёмки работ, показать новые стропила или залатанную кровлю. Не покажут — это уже приписка, основа для уголовного дела, подтверждённого как документальными, так и свидетельскими показаниями».
В доме на улице Плеханова в отчёте указано, что 14 тысяч потрачено на замену и ремонт водосточных труб. Водосточную трубу, в отличие от проходящей в подвале канализационной, спрятать невозможно — она у всех жильцов на виду. Хочешь — не хочешь, надо выполнять заявленную работу, чтобы не понести ответственность за обман.
Согласно размерам оплаты, в наших домах не должно быть просевшей отмостки, разбитых стёкол, поломанных дверей, не должно быть мусора на газонах или неубранного снега у подъездов. За всё заплачено в течение года. И для того, чтобы добиться неукоснительного выполнения взятых жилищниками авансов, нужно прежде всего потребовать отчёт за истекший период.
Для запроса достаточно письма любого собственника приватизированной квартиры на имя директора Управляющей компании — со ссылкой на 162-ю, 165-ю статьи Жилищного Кодекса и 1008-ю статью Кодекса Гражданского. Вместе с отчётом лучше всего сразу запрашивать информацию о ценах и тарифах, а также акты выполненных работ. Если полученные вами ответы будут радикально отличаться от реального состояния ваших подъездов и дворов — это повод для составления претензии на перерасчёт или обращения в прокуратуру.
В переписке с управляющими компаниями Вам помогут в Совете Домовых Комитетов (телефон 33-12-23).
Кирилл САРЫЧЕВ
Все комментарии...
Спасибо за ответ!
"Если полученные вами ответы будут радикально отличаться от реального состояния ваших подъездов и дворов — это повод для..." Есть ли судебная практика по вопросу неисполнению УК г.Тулы обязательства по содержанию и ремонту общедомового имущества, и, как следствие, отказ УК г.Тулы во взыскании с туляка платы за содержание и ремонт общедомового имущества? Использовались ли в указанных процессах данные отчеты УК г.Тулы? Кто нибудь из "граждан Рима" обращался в прокуратуру с жалобой на УК г.Тулы по указанному вопросу?