Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, - (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 09.04.2007 N 45-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
1. Претензия к ОАО "Управляющая компания г.Тулы" (т.к. она по договору принимает функции обеспечения коммунальными услугами путем заключения договоров со специализированными организациями) требованием возврата денег за три года.(зарегистрировать копию обязательно.
2. Заявление Роспотребнадзор (Вы потребитель)с требованием возбудить административное производство к исполнителю услуг (в квитанции должен быть адрес и наименование кто с Вас берет деньги.)за обман потребителя.
Если у Роспотребнадзора будет достаточно оснований для возбуждения, то автоматически будет выдано предписание об устранении нарушения.
Иполит
Покупайте бутилированную... хорошо хоть какая-то льётся... а так статья вообще не о чем