Правительство рапортовало о 3% недозвонов на горячую линию.
Как известно, модернизировать горячую линию минздрава поручил сам губернатор. Теперь на линии работают 20 операторов, время ожидания ответа – менее минуты. Ежедневно операторы принимают 500–600 звонков, сообщил руководитель горячей линии Андрей Клименов. Если раньше количество недозвонов составляло до 50%, то после переформатирования – не более 3%. Жителям, чей звонок сорвался, операторы перезванивают. Таким образом, ни одно обращение не остается без ответа.
Кстати сказать, в объявлениях о трудоустройстве для работы на горячей линии минздрава было заявлено о зарплате 25 тысяч в месяц.
Полдня дозвониться не могу в Тульский Роспотребнадзор.