29 марта 2021 года. "ТНС энерго Тула" – гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе – произведет перерасчет долга за электроэнергию, возникшего из-за некорректно передававшихся показаний приборов учета у жителей многоквартирных домов № 8 и № 9 деревни Варваровка городского округа Тулы. 

"ТНС энерго Тула" совместно с региональным отделением Общероссийского народного фронта выявили ошибку в расчетах за электроэнергию и разрешили сложившуюся ситуацию. 

Для решения вопроса была организована встреча с участием "ТНС энерго Тула", экспертов Общероссийского народного фронта, жителей Варваровки, Государственной жилищной инспекции Тульской области.

Жилые помещения многоквартирных домов № 8 и № 9 в деревне Варваровка городского округа Тулы при сдаче в эксплуатацию были оборудованы двухтарифными индивидуальными приборами учета (ИПУ). После заселения приборы учета были опломбированы. Застройщик не уведомил жильцов о специфике снятия показаний индивидуальных приборов учёта. Поэтому жители на протяжении ряда лет производили оплату по тарифу не дифференцированному по зонам суток. 

В октябре 2020 года в ходе контрольной проверки специалистами "ТНС энерго Тула" было установлено, что потребители некорректно передают показания счетчиков и оплачивают только киловатты, потребленные в дневное время.

"Конструктивный диалог с клиентами - приоритет нашей компании. Мы всегда открыты для туляков. Из этого мы исходили – в том числе при решении такой нестандартной ситуации", – отметил управляющий директор "ТНС энерго Тула" Андрей Шалиткин. 

"Мы приветствуем, что "ТНС энерго Тула" идет навстречу потребителям. В сложившейся ситуации нет вины людей, которые никогда прежде не пользовались подобными приборами учета и аккуратно снимали показания. При этом гарантирующий поставщик исправно исполнял свои обязательства перед потребителями", – сказала член регионального штаба ОНФ в Тульской области Ника Сергеева.

По просьбе потребителей "ТНС энерго Тула" рассматривает техническую возможность организации освещения детских площадок в микрорайоне.

ВАЖНО! 

Во всех строящихся домах счетчики электроэнергии устанавливают компании-застройщики, которые самостоятельно выбирают тип и модель приборов учета.

Гарантирующий поставщик несет ответственность только за правильную передачу показаний ИПУ и расчет начислений.

АО "ТНС энерго Тула" – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей Тулы и Тульской области – входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний "ТНС энерго". АО "ТНС энерго Тула" обслуживает более 707 тыс. физических и 16,6 тыс. юридических лиц. Объем реализованной электроэнергии в 2020 году составил 5,4 млрд кВт*ч.

ПАО ГК "ТНС энерго" является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний "ТНС энерго" по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.