И что по этому поводу думает руководство госкомпании
Почтовое отделение, в г. Алексине, по адресу 50 лет октября д.8, славится скандальным отношением к своим клиентам. Устанавливают свои правила, вопреки установленным почтой России. Главная скандалистка, с именем Надежда, сидит обычно в 1 окне. Уже наслышаны о не однократных жалобах на данную персону. Отказываются выдача посылок по паспорту происходит строго по отдельному графику. Почтальон, который носит почту, вваливается в квартиру в грязной обуви и так далее. Вот список некоторых отзывов о данном отделении, взятые вот с этого сайта:. Скрин также, прилагается!
Анна (2014-05-03 17:51:12) оценка 1.0
Работает по своему графику,т.е как хотят.обычно до 18-00,но часто бывает учёт до 15-00. График,написанный от руки, вывешивают на входную дверь.
Юлия (2014-02-16 20:44:28) оценка 1.0
обращение с клиентами не совсем корректное
Марина (2014-01-14 18:41:39) оценка 1.0
сплошь и рядом хамы,бюрократы.два графика работы-работают как хотят.
Юлия (2013-06-21 13:06:49) оценка 1.0
отвратительная почтальонша,которая раздает пенсию пенсионерам,влетает в квартиру в грязной обуви,что это за безобразие творится у вас?
Гражданин (2013-01-26 14:39:23) оценка 2.0
несобранные сотрудники
ЮЛИЯ (2013-01-16 15:53:10) оценка 2.0
РАБОТАЮТ ДО 18.00 А НЕ ДО 20.00(((
Вася Пупкин (2012-06-13 22:28:29) оценка 1.0
Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего
Иванов Петр (2010-04-18 23:18:37) оценка 3.0
Начальница Алла с заместительницей Светой развели на почте форменный бардель: пьянки, гулянки, и т.п.
Жалобы Тульскому руководству, не услышаны, меры не принимаются, хамство и беспредел почтовых работников продолжаются!!!!
На основании этой статьи, отзывов с сайта и личных жалоб читателей было составлено заявление и отправлено в "Почту России"
Что же ответило руководство Почты России?
«Здравствуйте. Поступил ответ на Ваш запрос. Оператор работает в отделении давно. Работу свою выполняет добросовестно, к исполнению обязанностей относится ответственно. Вы попросили выдать отправление без предъявления извещения. Отделение связи обслуживает большой микрорайон, отправлений в кладовке много, поиск занимает достаточно большое количество времени, поэтому оператором было предложено клиенту прийти с извещением. О правилах обслуживания клиентов и необходимости избегать конфликтных ситуаций с оператором была проведена дополнительная беседа.
Все замечания по режиму работы ОПС не актуальны, т.к. с 2014 года ОПС Алексин 9 переведено из 3 кл. в 4 кл. Установленный режим работы с 9-00 до 18-00. Перерыв на обед с 13-00 до 14-00. В настоящее время ОПС работает без изменений режима работы. До 2014 года из-за высокого уровня не укомплектования штата в ОПС Алексин-9 и в целом по Алексинскому почтамту при установленном для ОПС 3-го класса в режиме с 8-00 до 20-00, график работы изменялся, в зависимости от укомплектования.
По поводу доставки пенсий почтальоном в грязной обуви, согласно правил доставки пенсий, для безопасности почтальона, он не имеет права выдавать пенсию где либо (на лестничной площадке, в коридорах, на улице и т.д.). Пенсия должна выдаваться им только в доме (квартире) клиента. Нарушений со стороны работника в данной ситуации нет. Для более точного объяснения, необходимо уточнить ФИО почтальона. Подобных жалоб в адрес работников ОПС Алексин 9 ранее не поступало».
Ну что здесь можно сказать? "Почта России" сегодня одна из самых неэффективных государственных компаний. Хотя, наверное, все компании с участием государства неэффективны. Причем, есть подозрение, что их эффективность тем ниже, чем больше денег можно там разворовать.Правда на государственной почте вроде бы и воровать нечего. Но это ведь совсем не так! Воруют ведь в нашем Отечестве не с прибылEй, а убытков.
Это не пряники ,а пыль ....................................................
А в просторечии перхоть подзалопнуя-:)
Закройте тему ,право ,так будет лучше