Рассказ нашей читательницы о работе “Почты России” в Киреевске.
Уважаемый редактор! Хочу рассказать вам об ужасающей новости, которую я узнала сегодня. Сразу хочу сказать, что отправление посылок на почте для меня дело не новое, но то, что услышала сегодня, не дает прийти в себя до сих пор.
Итак, все по порядку. Коробки для посылок покупаю на почте, что сделала и на сей раз. Как вам известно, посылочные коробки сейчас картонные, далеко не надежные, но поскольку других на почте нет, покупаю то, что есть.
Упаковав все, что было нужно, я собрала коробку, и две стороны, где стыки абсолютно расходились, проклеила прозрачным скотчем. На почте города Киреевска, улица Ленина, заняла очередь, заполнила бланк на посылку, положила ее на весы и села ожидать. Вдруг оператор закричала:
- Чья посылка? Отдирайте скотч! Я не приму посылку в таком виде!
Я сказала, что посылка моя, и спросила, почему она так грубо разговаривает.
- А еще покажите, где написано, что заклеивать скотчем нельзя, - сказала я.
- У нас есть устное указание начальства, поэтому срывайте скотч, - ответила мне сотрудник почты.
Поняв, что от нее мне ничего не добиться, я попробовала по телефону узнать об этих таинственных правилах у сотрудницы уже Тульского почтамта. Она ответила, что у них якобы эти правила вывешены, а как это выглядит в районах - она не знает, и посоветовала обратиться к начальнику почтамта и даже назвала телефон.
Позвонив по названному номеру не один раз, я поняла, что это дело долгое и бесполезное - себе дороже и сорвала скотч. Когда подошла моя очередь и оператор стала обклеивать почтовым скотчем мою посылку (а делают они это только в один слой), я ей сказала, что я заклеила для большей надежности, поскольку посылки приходят адресату порванные. И тут она выдала:
- А что вы хотите? Ваши посылки там кидают, по ним ХОДЯТ НОГАМИ!!!
Если честно, у меня был ступор! Я знала, что их кидают, бросают, что они вместо положенных 10 дней идут полтора месяца, что бывает, приходит только половина того, что посылаешь, да и то в непригодном виде, но что по ним ходят ногами...
Посылку я отправила, а в голове убийственные слова - ПО ПОСЫЛКАМ ХОДЯТ НОГАМИ... ПО ПОСЫЛКАМ ХОДЯТ НОГАМИ...
Людмила Кольцова
Уважаемая Людмила! Разделяю ваше негодование по поводу Почты России. Это государственное учреждение не ругает только ленивый. Да и сами почтовики не рады, наверное, что они там работают. Из-за копеечной зарплаты - она не укладывается даже в региональный минимум - и нервотрепки с клиентами многие не выдерживают и уходят.
Ну а с другой стороны, чего ругать? Почта - государственное учреждение. Вот какое у нас государство - такая у него и почта. Неэффективная, медленная, неуважительная к гражданам. Поэтому если ситуация на Почте России изменится, можно будет судить о выздоровлении всей государственной машины…
Редактор
Все комментарии...
удивила!у нас по людям ходят ногами,топчут их по чем зря!