Новый министр здравоохранения региона будет заниматься терапией общественного мнения о тульской медицине.
Пресс-служба правительства разместила релизы о рабочей поездке нового министра здравоохранения Андрея Третьякова и его заместителя Геннадия Ларина в Ефремов и Узловую.
Как известно, именно в отношении Узловской районной больницы было больше всего нареканий от активных узловчан. Как пояснил сам министр, такие встречи с населением станут регулярными. К тому же это поручение губернатора.
В Узловой по окончании встречи Андрей Третьяков заявил: “Мы услышали жителей Узловского района, приняли к сведению все нарекания по поводу обслуживания в районной больнице. Руководству учреждения дан определенный срок, в течение которого ситуация в сфере медицинского обслуживания должна измениться в корне. Для этого есть все необходимые ресурсы и возможности. В противном случае незамедлительно последуют кадровые решения”.
Когда Алексей Дюмин 12 мая на встрече с назначенным министром здравоохранения заявил, что ждет от медицины быстрых перемен к лучшему, это прозвучало в качестве сигнала Андрею Третьякову, который, конечно, как профессионал (если он действительно профессионал в организации медицины), понимает, что быстро изменить к лучшему нынешнюю систему здравоохранения невозможно. А Тульская область среди регионов выглядит так плохо потому, что именно у нас решения федерального Минздрава исполнялись, можно сказать, образцово.
Поскольку ты не в силах изменить качество лечения (которое зависит от многих факторов – кадровых, финансовых, организационных), надо изменить отношение к пациентам. То есть приблизить бюджетную медицину к частной, где, может быть, и качественной медпомощи не получишь, но уйдешь благодарным пациентом, с которым просто душевно обошлись.
По большому счету качество медицины зависит от пациентов, многие из которых считают, что в ней разбираются (как известно, помимо медицины, еще есть две сферы, в которой разбираются бывшие советские люди: педагогика и политика).
У нас мнение пациентов (то есть клиентов) ценится выше, чем профессиональное. “Вы, доктор, меня лечите (обязаны же! ), но ни в коем случае не заставляйте меня делать то, чего я не хочу! ” – именно так рассуждают некоторые больные, которые затем жалуются на доктора. (При этом уместно вспомнить популярную рекламу о лечении геморроя за один час во сне.)
Когда губернатор ставит задачу перед новым министром о необходимости избавить пациентов от лишних очередей и хождений по кабинетам и говорит, что “в поликлиниках и больницах – не место грубости и безразличию”, с этим трудно не согласиться. Правда, это не причина всех проблем в здравоохранении, а их следствие.
Поэтому настоящей задачей нашего нового тульского министра здравоохранения оказывается не вылечить здравоохранение (в короткий срок это бессмысленно. Даже у Барака Обамы не вышло), а спустить пар недовольства, от которого, похоже, устал наш губернатор.
Крайними в этом случае окажутся и сами врачи, и их пациенты, а в итоге все будет как при Аванесян. Подождем?..
Аванесян под суд ! Тульскую "Васильеву " отправить рукавицы шить и это как минимум.