"Уж сколько раз твердили миру..." не впускать в квартиру разных проходимцев, но, увы, пенсионеров преклонного возраста убедить открыть дверь очень легко.
На днях прибегал к своей пожилой маме разбираться с пришедшей к ней молодой наглой особой, которая без зазрения совести впарила платную установку на кухне газового сигнализатора за 6990 руб., обосновывая эту необходимость цитатами из неких "газовых" постановлений. Мать договор купли-продажи подписала, но перед оплатой догадалась мне позвонить. Я сказал деньги категорически не отдавать и помчался на помощь.
И по приходу удивился упорству "газовой" мамзельки в спецовке с надписью "ГорГаз безопасность" на спине. Эта особа не только не попыталась скрыться, но сама вызвала наряд полиции, и когда я прибежал, то трое полицейских уже были в квартире. Я сразу начал снимать происходящее на сотовый, но мамзель завопила, что "права не имеете без её согласия", и всё время отворачивалась от объектива. На что я ответил, чтобы изучала законодательство, а я просто обязательно выложу видео на Ютьюб, чтоб страна знала "своих героев". Далее состоялся разговор по телефону с начальником мамзельки, который проговорился, что его фирма не имеет никакого отношения ни к управляющей, ни к газоснабжающей организации. Я потребовал забрать прибор и расторгнуть договор, но те в ответ согласились при категорическом условии, что я удалю видеозапись со своего сотового. Тут меня искренне порадовал ответ полицейского, который указал мамзельке, что та не вправе ставить такие ультиматумы. Вообще, полицейские вели себя очень корректно и выглядели достойно. Я категорически отказался удалять видео, тогда мамзелька также категорически отказалась забирать прибор. Я сослался на закон "О защите прав потребителей" и на 14-дневный срок возврата приобретённого товара, она заявила, что товар технически сложный и возврату не подлежит. На том и расстались –прибор остался у нас, мамзелька без денег, но с подписанным договором покинула помещение, пообещав возврат денег через суд и взыскание морального ущерба, если ролик на Ютьуб будет выложен.
Посмотрел на сайте компании "ГорГаз безопасность", зарегистрированной в Москве в декабре 2018 г., у них оптовая цена этого прибора – 1200 руб. Установку прибора в Туле нам пытались навязать почти за 7000 руб. – хорошая маржа, не правда ли? При условии, что вся установка – это просто включение прибора в электрическую розетку. Принцип действия – громко пищит сей агрегат, привлекая внимание при утечке газа.
Посмотрел список технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 122, от 06.02.2002 № 81, от 27.05.2016 № 471 – не попадает сей прибор в него никоим образом. И в список невозвратных товаров по Закону о защите прав потребителя не попадает. Глянул товарный чек – нет там тульского адреса, только московский и все телефоны только сотовые указаны, да номер абонентского ящика.
Предприму попытку позвонить, записав на диктофон сам разговор, по поводу адреса возврата товара на основании Закона о защите прав потребителей, чтобы чисто на всякий случай вписаться с претензией в 14 дней, а там посмотрим :)
Как говорится, товарищи, будьте бдительны!
Андрей Густов
Все комментарии...
Каждый крутится, как может, в условиях рыночной экономики и частной собственности на средства производства.
Где-то монополии, где-то лоббирование своих интересов.
А тут вот сфера услуг с доставкой на дом.
Не хочешь - не покупай.